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阿里旺旺买家版是阿里专为买家服务开设的一款线上聊天工具，在软件中可以一键同步买家在淘宝中的购物信息，与客服聊天记录也可以一键同步，买家不仅可以在软件上随时查看到自己的物流信息，更可以在软件上与卖家进行沟通。

千牛Mac版是一款阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用的一个卖家专用平台客户端，该软件其中包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版，该款为mac用户专用客户端，软件致力于为客