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人民出行(交通智能出行平台) v8.8.3 安卓手机版
更新于 2026-04-10 14:59
人民出行app是人人出行（北京）科技有限公司独家打造的一款慢行交通智能出行平台，为用户提供严格符合国家标准的电动自行车作为出行工具，拥有国内最多最全的短途电单车共享服务，经济实惠，为人民提供绿色、低碳、环保的出行方式。有需要的朋友可在本站下载使用哟！
1、海量车源
单车车源充足，24小时服务，随时有车，说走咱就走。
2、绿色出行
低碳环保，城市绿色出行，畅享新生活。
3、操作简易
一键输入，轻松开锁，1元/小时，经济实惠，钱包君不流泪。
4、安全可靠，放心骑行
严格符合国家标准的车辆设计，车辆安全有保证。
1、车辆棒
针对专业骑手用户定向优化十几项车辆配置，在刹车安全，续航里程，载物货架，骑行动力等各个方面进行了优化，为骑手提供最好的车辆骑乘体验。
2、免押金
用户按照app流程提交实名认证资料，通过银行征信信用审核后即可获得免押金租赁的资格，用户无需支付任何押金既可以使用车辆。
3、付款灵活
用户可以选择银行卡或者微信、支付宝等付款方案，按月支付车辆租金，用户付款方式可根据租赁方案不同进行灵活选择。
4、服务好
线上的操作，线下的服务。各地区城市拥有线下的服务门店和售后网络，为车辆租赁后出现的各种售后问题提供即时人性化的服务。
第1步：如何找车
在人民出行APP,找到附近可用车辆，点击车辆查看可骑行里程及价格，并可预约用车 （最多保留10分钟）。
到达车辆附近点击鸣笛找车，扫描车身二维码立即开锁，使用前请检查车辆转把和刹车。
第2步：开始骑行
开锁后在运营区域内骑行：地图显示的绿色阴影区域是服务区，骑出服务区域车辆会自动断电，且会收取一定的调度费用。
如果在骑行期间中途有事，可以“临时锁”，锁车期间，车辆为您保留，待您返回后，只需点击“解锁”，即可继续用车，注意：锁车期间车辆会持续计费 （只收取时长费）。
第3步：还车
确认到达服务区内停车点，点击“立即还车”，进行支付；若不在规定的停车点/区域，将收取调度费。
1、下载安装人民出行app，点击同意协议进入下一步。
2、进入应用首页，系统会弹出使用权限，点击同意后会为你查找附近的车辆。
3、找到离你最近的车辆，直接用手机扫码开锁启用。
4、点击更多服务，可以让用户在骑车过程中遇到故障和难题得到快速的解决。
1、打开软件，点击下方扫码开锁。
2、将手机摄像头对着车上的二维码即可。
3、如果二维码识别不出来，可以输入车辆的编号进行识别解锁。
人民出行共享电动车的收费标准因地区和时间不同而有所差异，主要采用时长费+里程费的双向计费模式，起步价通常为2-3元包含一定时长和里程，超出部分按0.1-0.2元/分钟和0.5元/公里收费，指定还车点可享时长费半价优惠。
计费规则
1、基础费用
多数地区：3元包含20分钟及4公里（如中国玉林、东莞等）
部分城市：2元起步，含15分钟或30分钟（如霍州、偃师）
2、超出费用
时长费：0.1-0.2元/分钟（指定还车点半价）
里程费：0.5元/公里
3、特殊场景费用
停车违规：非指定还车点收费5-10元，服务区外还车需支付50元调度费
地区差异：东莞采用阶梯式收费，首小时1元，后续每小时0.5元；停车费首小时0.5元，后续0.25元/小时。
4、其他注意事项
押金：通常为99-299元，部分城市支持信用免押
优惠：使用App或小程序可享受骑行卡、优惠券等折扣
1、打开软件，点击“电话”按钮。
2、点击“客服热线”选项即可。
问：骑行发生事故
答：您好，您的问题我们很重视，建议您发生事故后第时间联系人工客服处理。客服电话： 406661751根据语音提示选择所在地区，再选择“4”进入人工客服
问：其他车辆故障
答：非常抱歉影响您骑行，也非常感谢您把此问题反馈给我们，您可以进入小程序或app点击联系客服一上报故障。我们将会把车辆信息反馈到相关地区的工作人员进行检测维修车辆，耽误您的时间了，我们深感抱歉，建议您先更换其他车辆或者其他出行方式出行o
问：无法启动
答：非常抱歉影响您骑行了，车辆无法启动可能是存在故障了，建议您将车辆归还后更换车辆或其他的出行方式。如对费用有疑问，可以点击小程序上方的人头标志或者app我的，进入个人中心--行程--选择对应订单--对此订单有疑惑提出订单申诉，我们会在3~7个工作日内审核处理完成。
问：卡券使用规则
答：您好，你可以点击小程序的人头标志或app我的进入个人中心--我的卡券--右上方的“兑换和规则即可查看卡券的使用规则
问：骑行有什么优惠套餐？
答：您好！您可以打开小程序或app，点击主页面的卡券商城”中查看是否有合适您的卡券，购买卡券后骑行费用更优惠。
问：无法还车，提示头盔未归还
答：请您再次点击用车页面“开启头盔锁”取出头盔再次按照头盔侧方图示操作正确归还头盔把帽绳放到帽子里，头盔锁柱对准车篮锁孔按压3秒，听到咔咔咔声音提示归还成功后再还车即可。
问：如何查看还车区？
答：您好，您可以打开小程序或APP，在扫码用车界面点击“P”标志。移动定位点，地图上蓝色方框区域显示P的标志为还车区。
1、绿色出行
低碳环保，城市绿色出行，畅享新生活。
2、海量车源
单车车源充足，24小时服务，随时有车，说走咱就走！
3、操作简易
一键输入，轻松开锁，1元/小时，经济实惠，钱包君不流泪。
4、付款灵活
用户可以选择银行卡或者微信、支付宝等付款方案，按月支付车辆租金，用户付款方式可根据租赁方案不同进行灵活选择。
5、服务好
线上的操作，线下的服务。各地区城市拥有线下的服务门店和售后网络，为车辆租赁后出现的各种售后问题提供即时人性化的服务。
6、免押金
用户按照app流程提交实名认证资料，通过银行征信信用审核后即可获得免押金租赁的资格，用户无需支付任何押金既可以使用车辆。
v8.8.3版本
修复已知问题，优化用户体验，更换logo。
