中华
中华云店 V3.6.0.0 安卓版
更新于 2026-01-22 14:30
中华云店APP是一款专注于汽车后市场服务的综合性移动应用，致力于为车主及汽车服务门店搭建高效、透明的沟通桥梁。平台覆盖全国城市，整合超过10万家优质汽车服务门店资源，涵盖维修保养、配件采购、美容洗车、道路救援等全场景服务。通过标准化服务流程与数字化管理工具，APP帮助用户解决传统汽车服务中信息不对称、价格不透明、流程繁琐等痛点，成为车主养车用车、门店运营管理的首选工具。
1、全品类服务预约
维修保养：支持按车型、里程、故障类型精准匹配维修方案，用户可查看门店资质、技师经验及历史评价后预约服务。
美容洗车：提供普洗、精洗、镀膜、贴膜等多样化服务，支持在线比价与套餐购买。
配件采购：接入品牌授权经销商，提供原厂件、品牌件、再制造件等全品类配件，支持一键比价与物流追踪。
道路救援：覆盖全国范围的24小时紧急救援服务，包括拖车、搭电、换胎、送油等，响应时间平均低于30分钟。
2、门店管理工具
订单管理系统：实时接收用户预约，自动排班与工单分配，支持服务进度跟踪与电子结算。
客户档案管理：记录车主车辆信息、服务历史及消费偏好，助力精准营销与复购提升。
库存管理：扫码入库、出库，设置库存预警，避免配件积压或短缺。
营销推广：发布优惠券、团购活动，通过短信/APP推送触达目标用户。
3、车主社区互动
养车知识库：定期更新用车技巧、故障自查指南、季节性保养建议等内容。
用户评价系统：服务完成后可对门店评分，评价内容涵盖技术、价格、环境等多维度。
车友圈：车主可发布用车心得、求助问题，形成互助社区。
1、透明化服务流程
从预约到结算，所有环节均在线上完成，用户可实时查看服务进度、配件价格及技师资质，避免隐形消费。
2、严选门店认证体系
平台对入驻门店实行资质审核+实地考察双重认证，要求门店具备营业执照、行业资质证书及3年以上经营历史。
3、全国联保服务
在任意APP认证门店完成的服务，均可享受跨城市联保。
4、应急服务网络
与全国5000余家道路救援公司合作，构建50公里救援圈，确保偏远地区用户也能快速获得帮助。救援费用由平台统一定价，避免临时加价。
1、配件溯源系统
每件配件均绑定唯一溯源码，用户扫码可查看生产批次、质检报告及物流轨迹，杜绝假冒伪劣配件流入市场。
2、一键比价功能
输入车型与服务需求后，系统自动对比周边3公里内门店的报价、距离及评分，帮助用户快速决策。
3、技师直播答疑
每周邀请资深技师开展直播，针对用户提问的故障现象进行实时分析，并提供解决方案，增强用户粘性。
4、企业用车管理
为企业客户提供车队管理后台，可批量绑定车辆、设置保养提醒、统计维修费用，降低企业管理成本。
1、选择服务类型
首页点击维修保养图标，进入服务分类页。
或直接搜索关键词快速定位服务。
2、筛选门店
系统根据车辆位置自动推荐周边3公里内门店，也可手动切换城市或输入地址。
点击门店卡片查看详情：评分、距离、营业时间、技师资质、用户评价。
3、选择服务项目与时间
进入门店页后，勾选具体服务项，查看套餐内容。
选择预约日期与时间段，确认是否有空位。
4、确认订单与支付
核对服务明细、总价，填写特殊需求。
支付定金，支持微信、支付宝、银行卡支付。
支付成功后生成订单二维码，保存至相册或直接展示给门店核销。
Q1：如何保证配件质量？
A1：所有配件均来自品牌授权经销商，支持第三方检测。若发现假货，平台承诺假一赔十。
Q2：预约时间冲突怎么办？
A2：可联系门店协商调整时间，或取消订单后重新预约。
Q3：道路救援收费标准是什么？
A3：基础救援费按车型与距离计费，特殊情况可能加收30%服务费，费用明细会在下单前展示。
Q4：企业版如何申请？
A4：企业用户需提交营业执照、车队规模等信息至客服邮箱，审核通过后开通专属管理后台。
Q5：如何成为认证门店？
A5：需满足以下条件：经营满3年、无重大投诉记录、技师持证率超60%、配备专业设备。提交申请后，平台将安排实地考察。
v3.6.0.0：
App名称改为ZH云店
v3.5.8.3：
1、版本升级3.5.8.1
2、修正新增车辆时的BUG
3、适配高版本安卓的蓝牙权限
v3.5.8.2：
2、新增抖音核销，并可以选择核销张数
3、可以先核销，后创建服务订单
4、展示核销套餐详情图片
v3.5.8.1：
2、修正新增车辆时的BUG
3、适配高版本安卓的蓝牙权限
v3.5.8.0：
2、安卓屏幕适配
