抖店电脑版是抖音电商官方推出的一站式商家工作平台,专为电脑用户设计,旨在帮助商家高效管理抖音小店。该软件支持多端同步操作,商家可在电脑端实现商品管理、订单处理、数据分析、营销推广等全流程管理,同时与抖音、今日头条、西瓜视频等多平台联动推广,助力商家扩大曝光,提升店铺销量与知名度。

【软件功能】
商品管理:支持商品上下架、价格库存调整、详情修改、批量操作等功能,商家可轻松管理商品信息,提升商品质量和销量。
订单管理:提供订单查看、发货、售后处理等一站式服务,商家可实时跟进订单状态,提高客户满意度。
售后管理:支持处理退款、退货、换货等售后请求,维护客户关系,减少损失。
评价管理:支持查看和回复用户评价,收集客户反馈,改进服务,提升店铺评分。
店铺罗盘:提供核心数据指标及变化趋势分析,支持查看直播间、商品、服务数据详情,助力商家精准决策。
直播中心:提供直播教学、诊断及工具,助力商家提升直播能力,增加直播收益。
成长中心:获取平台新规则、产品新功能及电商经营技巧,帮助商家快速成长。
资产管理:支持资金查看、提现等操作,方便商家进行资金管理。
店铺管理:支持查看并设置店铺基本信息,切换登录账号,管理多个店铺。
违规管理:提供违规预警提示与申诉功能,帮助商家规范运营。
服务单管理:实时接收平台服务请求,及时处理解决问题。
包裹中心:实时监控物流异常,及时处理避免违规风险。
极速退款:支持开通极速退款功能,售后订单自动处理,提升售后效率。
【软件特色】
界面简洁明了:电脑版界面设计简洁,便于在较大屏幕上进行操作,提升用户体验。
操作便捷高效:支持快捷键操作,提高商家工作效率。
数据实时同步:与移动端应用无缝连接,实现数据同步更新,确保信息即时性和准确性。
安全稳定可靠:采用多重加密和安全防护技术,保障用户信息不被泄露和篡改。
【操作指南】
1、首先我们进入店铺后台,找到店铺下面的店铺设置。点击之后,在新页面再点击上方的关店

2、确认注意事项之后,点击下方的申请关店即可进入流程。

3、提交申请之后需要确认申请人的身份,这里按照要求填写就可以。

4、新页面中商家需要达成以下标准才可以关店,确认自己满足标准之后,点击下一步

5、然后下面我们申请退还保证金。签署协议。

6、平台审核通过后大概7-15个工作日就会把保证金退回到商家版写的账户里面,退还成功之后,店铺就成功关闭了。

【常见问题】
1、无法登录账号:
检查账号密码是否正确,确保网络连接稳定。如忘记密码,可通过注册邮箱或手机号重置密码。
2、验证码无法接收:
检查绑定的手机号码是否正确,并确保短信通知功能已开启。尝试刷新页面重新接收验证码或切换网络环境。
3、页面加载缓慢:
检查浏览器版本是否为最新版,清理浏览器缓存和插件干扰。尝试使用隐身模式或更换浏览器访问。
4、功能使用异常:
确保软件版本为最新版,检查设备系统是否符合最低要求。如问题持续存在,可联系官方客服寻求帮助。