在使用滴滴出行后,有时我们需要查询订单信息,比如查看行程详情、费用明细等。那么,具体该如何操作呢?
一、通过滴滴出行 app 查询
打开滴滴出行 app,登录自己的账号。
(一)查看全部订单
1. 进入 app 首页后,点击左上角的个人头像。

2. 在弹出的页面中,找到“我的订单”选项并点击。这里会显示你近期的各种订单类型,包括快车、专车、出租车等。
3. 点击相应订单类型,就能查看该类型下的所有订单记录。你可以根据订单时间、订单状态等进行筛选,快速找到你想要查看的订单。
(二)查看单个订单详情
当你找到具体某一个订单后,点击该订单进入详情页面。在这里,你可以看到订单的详细信息,如行程起点、终点、行驶路线、预计费用、实际费用、支付方式、乘车时间等。还能查看司机的相关信息,比如司机姓名、车牌号等。同时,页面可能会提供对该订单的评价入口,方便你对此次出行进行评价。
二、通过微信或支付宝小程序查询(若你通过这两个平台下单)
如果你是通过微信或支付宝小程序使用滴滴出行,操作方式类似。
(一)微信小程序
打开微信,在搜索栏搜索“滴滴出行”小程序并进入。登录账号后,按照 app 端查看全部订单的方式,点击小程序首页下方的“我的”,然后找到“我的订单”进行查看和筛选。点击单个订单可查看详情。
(二)支付宝小程序
在支付宝搜索“滴滴出行”小程序,登录后,同样在小程序底部菜单栏找到“我的”,进入“我的订单”界面进行订单查询与详情查看。
三、联系客服查询
若你在查询订单信息时遇到问题或通过上述方式仍无法找到所需订单,可联系滴滴出行客服。在 app 中点击左上角头像,找到“客服”选项,选择在线客服或致电客服热线,向客服说明你的情况,提供相关身份信息等,客服会协助你查询订单信息并解答疑问。
通过以上几种方式,你就能轻松查询到滴滴出行的订单信息,方便你随时回顾出行记录和费用情况等。